Termini e condizioni generali di contratto

Termini e condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è riservato esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un professionista è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene concluso con Merlemagic.

Inserendo prodotti nel nostro negozio online, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali prodotti. Potete inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i vostri dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura d'ordine. Il contratto si conclude quando accettate l'offerta per i prodotti nel vostro carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Riceverete una conferma d'ordine via e-mail subito dopo aver inoltrato l'ordine.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e i nostri termini e condizioni in formato testo. Puoi visualizzare il testo del contratto nel tuo account cliente.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa presente la validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti caratteristiche particolari. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.

A causa delle singole configurazioni dello schermo (ad esempio risoluzione e luminosità), sono possibili lievi differenze tra i colori visualizzati e quelli reali del prodotto .  

5. Condizioni di consegna

5.1 Area di consegna

Effettuiamo consegne in Germania.

5.2 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato durante il processo di ordinazione.

Effettuiamo solo spedizioni. Purtroppo non è possibile ritirare personalmente la merce.

Non effettuiamo consegne presso gli armadietti per la consegna dei pacchi.

6. Pagamento

6.1 Prezzi

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Si tratta di prezzi totali. Non applichiamo l'IVA.

6.2 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento.

carta di credito
Durante la procedura d'ordine, dovrai inserire i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario registrarsi su Amazon, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata da Amazon Pay entro un giorno lavorativo dall'ordine.

Amazon Pay può offrire ai clienti registrati Amazon Pay, selezionati secondo i propri criteri, metodi di pagamento aggiuntivi all'interno del loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali metodi; eventuali ulteriori metodi di pagamento offerti individualmente regolano il tuo rapporto giuridico con Amazon Pay. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo account Amazon Pay.

Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

giropay
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, offriamo il metodo di pagamento giropay. Per pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. L'addebito sul conto avverrà immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni saranno fornite durante il processo di ordinazione.

Giropay può offrire ai clienti registrati, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori opzioni di pagamento all'interno del loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di tali opzioni; eventuali ulteriori metodi di pagamento offerti individualmente incideranno sul tuo rapporto giuridico con Giropay. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo account Giropay.

Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), è necessario registrarsi su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Acquisto con addebito su conto tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dalla spedizione della merce e dal ricevimento della fattura.

Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori opzioni di pagamento all'interno del loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di tali opzioni; eventuali ulteriori metodi di pagamento offerti individualmente incideranno sul tuo rapporto giuridico con Klarna. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo account Klarna.

Carta di credito Klarna
Durante il processo d'ordine, inserirai i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato da Klarna immediatamente dopo l'ordine. Non verrà effettuato alcun controllo dell'indirizzo o della solvibilità.

Addebito diretto Klarna
Concedete a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà della data di addebito (la cosiddetta pre-notifica). L'addebito avverrà dopo la spedizione della merce.

Acquisto rateale tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La rata minima è di € 6,95.

Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori opzioni di pagamento nel loro account cliente (ad esempio, piani di pagamento rateale senza interessi). Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali opzioni; eventuali ulteriori opzioni di pagamento offerte individualmente incideranno sul tuo rapporto giuridico con Klarna. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo account Klarna.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario registrarsi su PayPal, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata da PayPal immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti registrati ulteriori opzioni di pagamento, selezionate secondo i propri criteri all'interno del proprio account. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di tali opzioni; eventuali ulteriori metodi di pagamento offerti individualmente incideranno sul rapporto giuridico con PayPal. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo account PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come Servizi PayPal. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Sofort di Klarna
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. L'addebito sul conto avverrà immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori istruzioni saranno fornite durante il processo di ordinazione.

7. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

8. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare immediatamente tali danni al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione dei danni o la mancata comunicazione non pregiudicheranno i vostri diritti legali o la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, la vostra collaborazione ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

9. Backup dei dati

L'utente è responsabile del corretto e regolare backup dei propri dati. Non siamo responsabili per danni derivanti dalla perdita di dati qualora l'utente avrebbe potuto evitarla effettuando backup regolari e completi.

La limitazione di cui sopra non si applica alle richieste basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti.

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere nonché di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
• nella misura in cui si apre l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del produttore.

10. Garanzia e garanzie

10.1 Legge sulla garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

10.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sui loro termini esatti sono reperibili insieme al prodotto e nelle pagine informative specifiche del negozio online.

11. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti.

• in caso di lesione alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
• nel caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui si apre l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del produttore.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la nostra responsabilità è limitata all'entità del danno prevedibile che si verifica tipicamente al momento della conclusione del contratto.
Sono inoltre escluse le richieste di risarcimento danni.

12. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare qui . Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.